РЕГЛАМЕНТ оказания медицинских услуг по проведению медицинских осмотров

РЕГЛАМЕНТ

оказания медицинских услуг по проведению медицинских осмотров

в УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров»

1. Общие положения

1.1. Данный Регламент устанавливает порядок оказания медицинских услуг по проведению медицинских осмотров в УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров» (далее - Поликлиника).

1.2. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень качества и доступности медицинских услуг в целом, а также на каждом этапе их предоставления.

1.3. Прохождение медицинских осмотров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, локальными правовыми актами Поликлиники и настоящим Регламентом.

1.4. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 14.10.2022 N 213-З "О лицензировании" не требуется специальное разрешение (лицензия) для оказания платных услуг учреждениям, предприятиям, организациям и населению.

1.5. Перечень и стоимость платных медицинских услуг утверждается главным врачом.

1.6. Платные медицинские услуги оказываются работниками Поликлиники в основное рабочее время.

1.7. Платные медицинские услуги юридическим лицам предоставляются на основании договоров возмездного оказания медицинских услуг (далее – Договор), заключенными в письменной форме между УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров» и юридическими лицами (предприятиями, организациями, учреждениями).

2. Порядок информирования посетителей

2.1. Информация об оказании платных медицинских услуг доводится до сведения посетителей посредством размещения на официальном сайте Поликлиники, информационных стендах (стойках), а также предоставляется по телефонам и при личном обращении в Поликлинику.

2.2. До получения платных медицинских услуг посетителям предоставляется информация о порядке оказания платных медицинских услуг, перечне оказываемых услуг, их стоимости, режиме работы Поликлиники, порядке записи на медицинский осмотр, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), а также иная информация, предоставление которой предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

2.3. По запросу посетителя работники Поликлиники предоставляют разъяснения по вопросам организации прохождения медицинского осмотра, перечня необходимых документов, порядка оформления медицинской документации и получения результатов медицинского осмотра.

2.4. Актуальная информация об оказываемых платных медицинских услугах, режиме работы Поликлиники, прейскуранте цен и иных сведениях размещается на официальном сайте Поликлиники и информационных стендах. В случае расхождения информации, размещенной на различных информационных ресурсах, применяются сведения, содержащиеся в документах, утвержденных в установленном порядке.

2.5. Информирование посетителей осуществляется в объеме, необходимом для принятия ими решения о получении платных медицинских услуг и соблюдения установленного порядка прохождения медицинского осмотра.

3. Режим работы поликлиники

3.1. Поликлиника осуществляет деятельность в соответствии с режимом работы, утвержденным в установленном порядке.

3.2. Актуальная информация о режиме работы Поликлиники, графике приема медицинских работников и времени оказания медицинских услуг размещается на официальном сайте Поликлиники и информационных стендах.

4. Порядок обращения для оказания медицинских услуг по проведению медицинского осмотра на профпригодность

4.1. Заказчик обеспечивает направление работников на медицинский осмотр в соответствии с требованиями законодательства.

4.2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений, представленных для организации медицинского осмотра.

4.3. Предварительные, периодические и внеочередные медицинские осмотры в соответствии с Приложением 1, Приложением 3 п. 1-19,31 к Постановлению проводятся по направлению, оформленному по форме согласно Приложению 5 к Постановлению, с указанием в тексте номера договора и формы оплаты (средства организации/ средства посетителя).

4.4. Срок действия направления составляет 1 (один) месяц.

4.5. Периодические медицинские осмотры в соответствии с Приложением 1, Приложением 3 п. 1-19,31 к Постановлению могут проводиться как на основании предоставленного Заказчиком списка профессий рабочих (должностей служащих) работников, подлежащих обязательным периодическим медицинским осмотрам (далее – список профессий), оформленного по форме в соответствии с приложением 6 к Постановлению и списка работников, подлежащих обязательным периодическим медицинским осмотрам (далее – список работников), по форме согласно приложению 7 к Постановлению, так и на основании направления.

4.6. Список работников, оформленный по форме в соответствии с приложением 7 направляется Заказчиком Исполнителю не позднее, чем за 20 дней до начала медицинского осмотра.

4.7. Обязательные медицинские осмотры (предварительные, периодические) и внеочередные в соответствии с Приложением 3 п. 20-30 к Постановлению проводятся по направлению, оформленному по форме согласно Приложению 5 к Постановлению, с указанием в тексте номера договора и формы оплаты (средства организации/ средства посетителя).

4.8. Для проведения медицинского осмотра могут быть предоставлены сведения об отсутствии (наличии) психиатрического, наркологического учета, о результатах проведенных в территориальных и сторонних медицинских учреждениях лабораторных и инструментальных исследований, осмотров врачей-специалистов (врача-терапевта, врача-гинеколога), а также иные результаты обследований в рамках диспансеризации, сроком давности не более 6 (шести) месяцев; результаты исследований на энтеробиоз, ПКФ, анализов кала – давностью не более 6 месяцев.

4.9. В случае отсутствия сведений о проведении осмотров и исследований, наличии учета в соответствии с п. 4.8., указанные осмотры и исследования будут проведены медицинской комиссией и должны быть оплачены за счет средств Заказчика.

4.10. По результатам проведения обязательных и внеочередных медосмотров работающих оформляется медицинская справка о состоянии здоровья, подтверждающая годность (негодность) работающего к работе, или акт по формам, утвержденным Министерством здравоохранения Республики Беларусь.

4.11. Прием в регистратуру осуществляется по предварительной записи:

• через Интернет: заказать талон онлайн

• по телефонам справочно-информационной службы (call-центр) (операторы call-центра не консультируют по вопросам диагностики, лечения, экспертизы), размещенным на сайте Поликлиники

4.12. Лицам, записавшимся предварительно, необходимо активировать запись, введя на терминале системы электронной очереди код активации, полученный при предварительной записи (кабинет 215) и ожидать вызова к окну регистратора.

5. Документы, предоставляемые заявителем в регистратуру:

5.1. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

5.1.1. В соответствие с Указом Президента Республики Беларусь от 3 июня 2008 г. № 294 «О документировании населения Республики Беларусь», Указом Президента Республики Беларусь от 3 июня 2008 г. № 294 «О документировании населения Республики Беларусь», Указ Президента Республики Беларусь от 16.03.2021 № 107 "О биометрических документах", документами, удостоверяющими личность, являются:

• паспорт гражданина Республики Беларусь (не биометрический);
• вид на жительство в Республике Беларусь;
• удостоверение беженца;
• идентификационная карта гражданина Республики Беларусь;
• биометрический вид на жительство в Республике Беларусь иностранного гражданина;
• биометрический вид на жительство в Республике Беларусь лица без гражданства.

5.2. выписку из медицинского учреждения (поликлиники) по месту обслуживания за период, составляющий не менее 5 лет (с результатом флюорографии и сведениями о прививках);

5.3. направление с места работы с указанием: № договора, заключенного между организацией и УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров», специальности (профессии), факторов профвредности по приложению 1, видов работ по приложению 3 к Постановлению Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 29.07.2019 № 74, вида оплаты (наличная, безналичная), даты, подписи, печати организации.

5.3.1. Срок действия направления с места работы – 1 месяц.

6. Порядок прохождения медицинского осмотра:

6.1. Медицинский осмотр проводится в объеме, установленном законодательством Республики Беларусь.

6.2. Последовательность прохождения врачей-специалистов и диагностических исследований определяется Поликлиникой.

6.3. При необходимости врачами могут назначаться дополнительные исследования и консультации специалистов в случаях, предусмотренных законодательством.

6.4. При отсутствии необходимых документов либо при наличии обстоятельств, препятствующих проведению медицинского осмотра, Поликлиника вправе приостановить либо перенести его проведение до устранения соответствующих обстоятельств.

6.5. Оформление медицинской карты пациента в регистратуре и назначение объема обследований производится согласно заявленным факторам профвредности и видам работ, указанным в направлении.

6.6. Срок оформления медицинской справки о состоянии здоровья: в течение одного дня после получения результатов* лабораторных исследований и получения ответов на запросы в другие организации.

*В зависимости от вида медицинских исследований ожидание результатов от 1 до 7 дней.

6.7. Срок действия медицинской справки о состоянии здоровья – согласно нормативным документам.

7. Порядок оформления выписки из медицинских документов

(форма 1 мед/у-10)

7.1. Выписка из медицинских документов оформляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7.2. Выписка оформляется на основании медицинской документации, имеющейся в Поликлинике, и содержит сведения в объеме, установленном законодательством.

7.3. Выписка выдается лицу, в отношении которого она оформлена, либо его представителю в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7.4. Медицинская выписка выдается гражданину на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Согласно Указу Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан», срок оформления и выдачи документа составляет в течение 5 дней со дня обращения.

7.5. Для получения выписки необходимо обратиться в регистратуру отделения профосмотров (каб.215, окно №1, старший медицинский регистратор).

8. Порядок направления на консультацию

8.1. При необходимости дополнительного обследования или консультаций производится оформление направлений в другие государственные организации здравоохранения, государственные медицинские научные организации для проведения дополнительной диагностики и (или) консультации; оформление запросов необходимых медицинских документов с указанием в акте способа отправки запроса (по корпоративной сети, почте или на руки по желанию пациента).

8.2. В случае направления посетителя на дополнительные обследования, консультации, лечение или осуществление запросов необходимой медицинской документации, назначается повторный прием с данными обследования или после получения ответов на запросы.

9. Порядок оплаты медицинских услуг

9.1. Оплата за услуги взимается на основании утвержденного Исполнителем прейскуранта, сформированного в соответствии с Постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 24.04.2024 N 76 "О порядке установления и применения тарифов на платные медицинские услуги" и действующего на момент оказания медицинских услуг. Тарифы на платные медицинские услуги, установленные в прейскуранте, могут изменяться в течение срока действия договора.

9.2. Услуги работникам коммерческих организаций предоставляются на основании 100% предоплаты. В случае отсутствия предоплаты УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров» впpаве отказать в оказании услуг по проведению медосмотров, либо предложить обслуживание за счет средств работника. Оплата за оказанные услуги взимается на дату прохождения медицинского осмотра.

9.3. Оплата за услуги, оказываемые учреждениям и организациям, финансируемым из республиканского, областного либо местного бюджетов, производится по факту оказания услуг, путем перечисления платежным поручением денежных средств со счета органа Казначейства на расчетный счет УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров».

9.4. Повторные осмотры врачами-специалистами, лабораторные и инструментальные исследования по показаниям, а также повторная сдача анализов, в случае, если срок их давности составляет более 6 месяцев, производятся за счет Заказчика.

9.5. В стоимость услуг входит стоимость одноразовых материалов, используемых при проведении медицинского осмотра.

9.6. В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 10.02.2009 N 182 "Об оказании платных медицинских услуг государственными учреждениями здравоохранения" и в связи с тем, что УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров» не является учреждением здравоохранения, все без исключения виды услуг осуществляются на платной основе.

10. Порядок оказания платных услуг иностранным гражданам и лицам без гражданства

10.1. Иностранные граждане и лица без гражданства имеют право на получение платных медицинских услуг в УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров».

10.2. Иностранные граждане, временно пребывающие в Республике Беларусь на основании разрешения на временное пребывание, оплачивают платные медицинские услуги по прейскурантам для иностранных граждан.

10.3. Иностранные граждане, постоянно проживающие в Республике Беларусь на основании вида на жительства, оплачивают платные медицинские услуги по прейскурантам для граждан Республики Беларусь.

10.4. Граждане Российской Федерации, имеющие вид на жительство Республики Беларусь либо временно проживающие на территории Республики Беларусь и работающие по трудовым договорам оплачивают платные медицинские услуги по прейскурантам для граждан Республики Беларусь.

10.5. Граждане Российской Федерации, временно проживающие на территории Республики Беларусь и не работающие по трудовым договорам оплачивают платные медицинские услуги по прейскурантам для иностранных граждан.

10.6. Лица без гражданства, иностранные граждане, имеющие статус беженца, а также члены их семей, оплачивают платные медицинские услуги по прейскурантам для граждан Республики Беларусь.

11. Права и обязанности

11.1. УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров» обязано:

• обеспечивать своевременное и качественное оказание платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательством Республики Беларусь;

• обеспечивать своевременное рассмотрение претензий, связанных с исполнением договора;

• проводить качественно и в установленные сроки медосмотры лиц, подлежащих медицинскому осмотру.

11.2. УП «24-ая городская поликлиника спецмедосмотров» имеет право:

• отказать в проведении медицинского осмотра при отсутствии у посетителя необходимой медицинской документации либо оплаты услуг;

• в случае необходимости, проводить дополнительные осмотры врачами-специалистами, функциональную диагностику и лабораторные исследования;

• требовать предоставления необходимых документов;

• получать достоверные сведения;

• приостанавливать проведение осмотра до устранения препятствий;

• отказать в оказании услуги в случаях, предусмотренных законодательством и договором.

11.3. Посетители обязаны:

• соблюдать Правила внутреннего распорядка в Поликлинике»

• своевременно информировать Поликлинику об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение договора;

• сообщить необходимые данные о состоянии здоровья;

• соблюдать настоящий Регламент и правила внутреннего распорядка Поликлиники;

• выполнять законные требования медицинских работников;

• предоставлять достоверные сведения о состоянии здоровья

11.4. Посетители имеют право:

• получить информацию о расчёте стоимости платной медицинской услуги.

11.5. Заказчик обязан:

• обеспечить своевременную явку работников, информирование работников о необходимости предварительной записи;

• предоставить необходимые документы и сведения;

• обеспечить оплату медицинских услуг в соответствии с договором.

11.6. Заказчик имеет право:

• Получать от Поликлиники информацию о порядке организации и проведения медицинских осмотров, перечне оказываемых медицинских услуг, их стоимости, режиме работы Поликлиники, а также иную информацию, необходимую для исполнения договора.

• Получать документы, предусмотренные договором и законодательством Республики Беларусь, подтверждающие оказание медицинских услуг.

• Обращаться в Поликлинику с вопросами, заявлениями и предложениями, связанными с исполнением договора, и получать ответы в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

• Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь и договором

12. Заключительные положения

12.1. Настоящий Регламент размещается на официальном сайте Поликлиники.

12.2. Заключение договора, содержащего ссылку на настоящий Регламент, означает согласие Заказчика с его условиями.

12.3. Поликлиника вправе вносить изменения в настоящий Регламент. Изменения применяются к правоотношениям сторон в порядке, предусмотренном договором.